Heb je vragen over Casino zonder CRUKS, onze reviews of informatie over verantwoord gokken? Wij staan open voor jouw vragen, feedback en suggesties. Ons team van casino-experts helpt je graag verder met betrouwbare informatie en advies.
Waarvoor kun je contact met ons opnemen?
Bij Casino Zonder Cruks behandelen wij verschillende soorten vragen en verzoeken. Hieronder vind je een overzicht van de onderwerpen waar wij je mee kunnen helpen:
Vragen over casino's zonder CRUKS: Wil je meer weten over een specifiek casino, licentie-informatie, betaalmethoden of uitbetalingen? Wij delen graag onze expertise en testresultaten om je te helpen een weloverwogen keuze te maken.
Feedback op onze content: Heb je opmerkingen over onze gidsen, reviews of artikelen? Wij waarderen constructieve feedback en gebruiken deze om onze content te verbeteren en actueel te houden.
Verantwoord gokken: Vragen over deposit limits, self-exclusion, reality checks of hulpbronnen voor probleemgedrag? Wij kunnen je verwijzen naar betrouwbare instanties en tools die je kunnen helpen.
Technische vragen: Problemen met de website, suggesties voor nieuwe functies of vragen over onze privacy policy? Laat het ons weten, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Hoe kun je ons bereiken?
Wij streven ernaar om alle vragen binnen 48 uur te beantwoorden. Houd er rekening mee dat wij geen persoonlijk financieel of juridisch advies kunnen geven, maar wel algemene informatie kunnen delen over casino's zonder CRUKS, licenties en verantwoord gokken.
E-mail contact: Voor vragen, feedback of suggesties kun je ons bereiken via e-mail. Wij proberen alle berichten binnen twee werkdagen te beantwoorden. Vermeld in je bericht duidelijk wat je vraag is, zodat wij je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Redactionele vragen: Voor vragen over onze content, reviews of redactionele richtlijnen kun je contact opnemen met onze redactie. Wij zijn altijd geïnteresseerd in nieuwe onderwerpen, updates over casino's en ontwikkelingen in de industrie.
Wat wij niet kunnen helpen
Om duidelijkheid te scheppen over wat wij wel en niet kunnen doen, hieronder een overzicht van zaken waar wij je helaas niet mee kunnen helpen:
- ❌ Persoonlijk financieel of juridisch advies over specifieke situaties.
- ❌ Hulp bij geschillen met casino's – wij zijn geen geschilleninstantie of klachtenbureau.
- ❌ Directe interventie bij problematisch gokgedrag – wij verwijzen door naar gespecialiseerde hulporganisaties.
- ❌ Promotie van specifieke casino's of affiliate-verzoeken.
- ❌ Technische ondersteuning voor casino-accounts of betaalproblemen bij externe aanbieders.
Voor geschillen met casino's raden wij aan om contact op te nemen met de klantenservice van het betreffende casino, de toezichthouder (bijvoorbeeld Malta Gaming Authority of Curaçao eGaming) of een onafhankelijke geschilleninstantie zoals eCOGRA of IBAS.
Hulp bij probleemgedrag
Als je merkt dat je problemen hebt met gokken of de controle verliest, is het belangrijk om professionele hulp te zoeken. Wij kunnen je niet direct helpen, maar wel verwijzen naar betrouwbare organisaties:
- AGOG (Anonieme Gokkers): Zelfhulpgroepen en ondersteuning voor mensen met gokproblemen.
- Loket Kansspel: Informatie en hulp bij problematisch gokgedrag in Nederland.
- Jellinek: Behandeling en ondersteuning bij verslavingen, inclusief gokverslaving.
- De Luisterlijn: Anonieme hulplijn voor emotionele ondersteuning, 24/7 bereikbaar.
Als je vragen hebt over verantwoord gokken of tools zoals self-exclusion en deposit limits, kunnen wij je algemene informatie geven. Voor persoonlijke begeleiding raden wij aan om contact op te nemen met een van de bovenstaande organisaties.
Onze toewijding aan jouw privacy
Wij nemen jouw privacy serieus. Alle informatie die je met ons deelt, wordt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt om je vragen te beantwoorden. Wij delen geen persoonlijke gegevens met derden zonder jouw toestemming. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, raadpleeg onze privacy policy.
Bedankt voor je interesse in Casino Zonder Cruks. Wij kijken ernaar uit om van je te horen en je te helpen met betrouwbare informatie over casino's zonder CRUKS en verantwoord gokken.